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Este contrato establece los términos y condiciones que se aplican al acceso y uso de los servicios ofrecidos por la marca prestado.app y su sitio Web de Internet situado en prestado.app o cualquier otro dominio de Internet donde operen los servicios, en lo adelante se denominara el SERVICIO y/o SITIO WEB, operado por :
SOFTNET TEAM S.R.L, entidad comercial de acuerdo a las leyes de la REPÚBLICA DOMINICANA, quien a los fines de este contrato se denominarán el PROVEEDOR.
La utilización del SITIO WEB y el SERVICIO por parte de el CLIENTE implica adhesión a los presentes términos y condiciones de este contrato y se sujeta a ellos y a las modificaciones que pudieran sufrir, las cuales se harán publicas en el SITIO WEB de la marca prestado.app. El PROVEEDOR puede revisar estos términos en cualquier momento mediante la actualización de los mismos en su SITIO WEB. Dado el carácter vinculante de los mismos, el CLIENTE debe visitar el sitio web del proveedor de manera periódica con el fin de revisar los términos vigentes en cada momento. Los avisos o términos legales que de forma expresa se indiquen en determinadas páginas del SITIO WEB del PROVEEDOR prevalecerán sobre las estipulaciones previstas en este contrato.
Al utilizar el SITIO WEB o el SERVICIO ofrecidos por el PROVEEDOR, se le atribuye la condición de CLIENTE y supone la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y condiciones vigentes en este contrato al momento que usted como CLIENTE, acceda a al SITIO WEB o utiliza nuestros servicios, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de este contrato deberá abstenerse de hacer uso del SITIO WEB y el SERVICIO. El CLIENTE se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con la ley, con estos términos y condiciones, con la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas, y con el orden público, respondiendo frente a el PROVEEDOR o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
Entendemos que es de vital importancia proteger sus datos personales y de su institución y por ello estamos comprometidos a brindarle un servicio personalizado de forma que también protege su privacidad. Este contrato detalla cómo podemos recopilar información personales acerca de usted, sus clientes y su institución. También detalla algunas de las medidas de seguridad que tomamos para proteger sus datos de carácter personal e institucional y le orienta sobre parte de las cosas que realizamos y las que no haremos. Usted debe leer la Política de Privacidad en relación a estos términos y condiciones.
El CLIENTE guardará estricta confidencialidad con respecto a la documentación e información impresa, verbal, audiovisual o de cualquier otra índole que el PROVEEDOR le proporcione para el cumplimiento de los presentes términos y condiciones de este contrato. La violación de la confidencialidad o el uso indebido de la información, dará lugar a que se cause el derecho de reclamar indemnización por el PROVEEDOR al CLIENTE. La información de datos de contacto del CLIENTE se mantendrá como confidencial por el término de tres (3) años a partir de su recibo. El CLIENTE no adquirirá derechos de propiedad o disposición respecto de la información suministrada por el PROVEEDOR.
El SERVICIO es un sistema en línea de gestión y administración de préstamos, el cual permite al CLIENTE llevar un control de sus deudores y obtener notificaciones vía el "Dashboard" el cual consiste en un panel de estadísticas útiles para indicarle al cliente en todo momento como marcha su negocio respecto a deudas, intereses generados, intereses pagados y otras informaciones a fines. El SERVICIO, a menos que se indique lo contrario por escrito, estará en los servidores de Internet del PROVEEDOR y requerirá que el CLIENTE disponga de acceso a Internet así como los equipos y programas compatibles para poder utilizarlo.
El uso del SITIO WEB o el SERVICIO podría no estar disponible en todo momento debido a una o más razone, incluyendo pero no limitándose al mal funcionamiento de los servidores web, equipos de transmisión, fallas de conexión de Internet, actualización, mantenimiento u de otra índoles.
El CLIENTE acepta que podemos utilizar su información, sugerencias o ideas para realizar análisis estadísticos, depuración de errores u otros usos a lo Interno y en completa privacidad en las instalaciones y servidores de el PROVEEDOR. No utilizaremos su información con fines comerciales ni con otra intensión que no sean las antes mencionadas, no compartiremos su información con terceros, al menos no sin su consentimiento previo y por escrito.
El SERVICIO se suministra tal cual es y de acuerdo a su disponibilidad. Por diversas razones no podemos garantizar que el servicio estará disponible en todo momento así como tampoco podemos garantizar que personas externas a El PROVEEDOR tengan acceso a la información personal o institucional del CLIENTE o de terceras personas.
Del mismo modo, no podemos garantizar de forma expresa o implícita con respecto a la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido en los servidores, base de datos, "dashboard" y que los mismos estén libre de códigos o rutinas de programación de computadoras de terceros que podrían tener intenciones maliciosas y perjudiciales para todos los actores en este contrato de términos y condiciones.
Con la aceptación de este contrato de términos y condiciones Usted acepta expresamente que el uso del servicio queda bajo su propio riesgo y solo podrá utilizar el servicio con fines lícitos de acuerdo a la legislación vigente en la REPÚBLICA DOMINICANA o en su país de origen.
En consecuencia el PROVEEDOR no se hace responsable del uso inadecuado, abuso, negligencia y/o políticas que afecten a terceros derivadas de las actividades inherentes a el SERVICIO.
El CLIENTE declara que cumple con los requisitos legales para operar y contratar el SERVICIO de acuerdo a las leyes de la REPÚBLICA DOMINCIANA o su país.
El PROVEEDOR declara que el SERVICIO y servicios asociados han sido diseñados para ser utilizados con fines estrictamente legales.
El uso de estos servicios pueden estar disponibles a través de un dispositivo móvil compatible y que tenga disponibilidad de acceso a Internet. El CLIENTE acepta que es el único responsable de estos requisitos, incluyendo cualquier cambio aplicables, actualizaciones y honorarios, así como los términos de su contrato con su dispositivo móvil y el proveedor de telecomunicaciones que posea.
El CLIENTE reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos, algoritmos de programación y recursos gráficos del SERVICIO son propiedad del PROVEEDOR. Asimismo, el contenido del SERVICIO y el SITIO WEB que incluye, a título meramente enunciativo y no exclusivo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, links y demás contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico y códigos fuente son propiedad intelectual del PROVEEDOR o de terceros que han cedido su uso. El contenido mencionado está protegido por las Leyes Nacionales y Tratados Internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual que sean aplicables. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el SERVICIO y su SITIO WEB están legalmente reservados y el acceso a la misma o su utilización, por parte del CLIENTE, no debe considerarse de ningún modo, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo cuya titularidad o propiedad corresponda al PROVEEDOR o terceros.
En ningún caso, el PROVEEDOR o sus proveedores u otras partes mencionadas en este contrato serán responsables de ningún tipo de daños que resulten del uso, imposibilidad de uso o de los resultados del uso del SERVICIO o su sitio Web; dichos daños podrían involucrar pero no limitándose a perdidas de beneficios, pérdidas de datos o interrupción de su negocio.
El CLIENTE deberá defender, indemnizar y mantener fuera de todo litigio legal o cualquier otra teoría legal, a los funcionarios del PROVEEDOR, como son gerentes, directores y empleados, de y contra todas las reclamaciones y gastos, incluyendo pero no limitado a los honorarios de abogados, en parte o en su totalidad que surja de o atribuible a cualquier incumplimiento de este contrato.
El CLIENTE deberá pagar al PROVEEDOR por la prestación del SERVICIO la renta mensual que corresponda a la modalidad del SERVICIO contratado y de acuerdo a tarifas vigentes señaladas, en el entendido que la aceptación por parte del CLIENTE a los términos y condiciones aquí estipulados, implica la aceptación de dichos cargos.
La renta mensual del SERVICIO, es independiente de cualquier otro cargo por otros servicios que se le presten al CLIENTE. Asimismo, el CLIENTE reconoce y acepta que los cargos que correspondan por concepto del servicios telefónico y por el servicios de acceso a Internet entre otros, no se encuentran incluidos dentro de la renta mensual del SERVICIO, por lo que deberán ser pagados de acuerdo a las tarifas vigentes para dichos servicios y a la prestadora de telecomunicaciones que se los ofrece.
Los pagos del SERVICIO, se podrán realizar a través de la opción de pago electrónico dispuesto en tal sentido o mediante depósitos a las cuentas del PROVEEDOR.
Los cargos correspondientes al SERVICIO deberán ser pagados en la fecha señalada en la factura que emita el PROVEEDOR, en el entendido que si el pago del SERVICIO no es cubierto por el CLIENTE dentro de la fecha límite de pago, estipulada en la FACTURA, se procederá a suspender el uso del SERVICIO.
El CLIENTE podrá solicitar el cambio de los datos de facturación del SERVICIO siempre y cuando proporcione una nueva forma de pago que cumpla con los requisitos establecidos por el PROVEEDOR.
Cualquier cambio en los datos de facturación, se verá reflejado hasta el siguiente periodo de facturación o en el mes subsiguiente a la facturación del SERVICIO.
PARÁGRAFO 1: La primera factura que se emita luego de la iniciación del uso del SERVICIO, contendrá el valor correspondiente a los servicios del mes de iniciación para su pago dentro del plazo indicado en la factura. La FACTURA podrá incluir los cobros por concepto de otros servicios o productos prestados o suministrados al CLIENTE por parte de del PROVEEDOR o terceros que tengan con acuerdos de facturación vigentes y con quien el CLIENTE haya contratado servicios o productos.
El CLIENTE deberá realizar los pagos dentro del plazo establecido en la FACTURA. La no recepción de la FACTURA por parte del CLIENTE no lo exime de realizar los pagos en los plazos y valores establecidos normalmente en FACTURAS anteriores.
PARÁGRAFO 2: El CLIENTE reconoce y acepta que El PROVEEDOR podrá suspender la prestación del SERVICIO, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial, cuando el CLIENTE no pague en el tiempo y la forma convenida el importe de cualquier contraprestación que conforme al presente documento le corresponda.
En el evento de la suspensión, los efectos de esta, es la cancelación definitiva del SERVICIO y en consecuencia la terminación del contrato, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial. Los valores adeudados deberán ser cancelados para que El PROVEEDOR inicie las acciones prejudiciales o judiciales determinadas en sus políticas de cartera.
PARÁGRAFO 3: En el evento en que el CLIENTE realice pagos parciales, estos pagos se abonarán en primera medida a los servicios prestados y el sobrante, si lo hay, se abonará al SERVICIO, siempre y cuando, el mismo cubra el valor total del producto adquirido.
PARÁGRAFO 4: IMPUESTOS: El estricto cumplimiento de los deberes formales asociados a los tributos que se originen por la celebración del presente contrato y la práctica de las retenciones que resulten aplicables, será de responsabilidad de la Parte que resulte obligada conforme se prevea en las leyes.
El impuesto sobre las ventas (ITBIS) lo pagará el adquirente del bien o SERVICIO.
Las partes reconocen y aceptan que, en caso de que las autoridades competentes, modifiquen las bases y tasas de los impuestos, aportaciones, derechos, aprovechamientos y contribuciones que se causen conforme a los presentes términos y condiciones, e incluso que dichas autoridades determinen la aplicación de nuevos gravámenes fiscales, el importe total que el CLIENTE deba pagar será ajustado con la inclusión o traslado de éstos, a partir de su entrada en vigor, lo cual quedará reflejado en los comprobantes fiscales que al efecto se expidan.
El presente contrato de términos de uso continuará aplicándose hasta que sea terminado por el CLIENTE o el PROVEEDOR como se establece a continuación. Si desea cancelar su servicio con nosotros, puede hacerlo mediante la solicitud de su decisión al PROVEEDOR.
El PROVEEDOR se reserva el derecho de suspender, cancelar o terminar los servicios ofrecidos al CLIENTE en cualquier momento, sin limitarse a cualquiera de las siguientes razones:
El PROVEEDOR ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad con su SERVICIO que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones y datos de los clientes. El PROVEEDOR garantiza que existen controles para prevenir la apertura de brechas en la seguridad u otras consecuencias negativas, adoptando las medidas organizativas y los procedimientos técnicos más adecuados con el fin de minimizar estos riesgos. No obstante lo anterior, el CLIENTE reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Las redes utilizadas en Internet no son del todo seguras y cualquier comunicación enviada por este medio puede ser interceptada o modificada por personas no autorizadas. Así pues, el PROVEEDOR no puede garantizar la plena privacidad, confiabilidad y seguridad de la utilización del SERVICIO y de los servicios y en particular, que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los clientes hacen. Por otro lado el PROVEEDOR advierte que el estado actual de la técnica no garantiza la no vulneración de los sistemas de seguridad o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.
El PROVEEDOR (SOFTNET TEAM SRL / prestado.app) se compromete a proteger la privacidad del cliente en las páginas de El PROVEEDOR y a facilitar la tecnología de desarrollo necesaria para que pueda disfrutar de una conexión segura y eficaz siempre que sea acordado previamente. La presente Declaración de Privacidad se aplica a los sitios Web de El PROVEEDOR y contempla la recopilación y el uso de datos en todos los sitios y servicios de dichos sitios. Al obtener acceso a los sitios Web de EL PROVEEDOR, el cliente manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere esta declaración.
Por favor leer estás Políticas de Privacidad en su totalidad, pues mediante ésta se hace constar que su información será mantenida en confidencialidad y que Usted está de acuerdo con el manejo de la misma.
En los sitios Web de EL PROVEEDOR se recopila información que identifica al cliente que la proporciona, tal como dirección de correo electrónico, nombre del usuario, número celular, domicilio particular o de trabajo, cédula o RNC, edad, sexo, intereses, preferencias así como información de sus deudores y relacionados, y toda aquella información que EL PROVEEDOR considere necesaria para estar en posibilidad de ofrecer un mejor servicio.
EL PROVEEDOR puede recopilar de forma automática información sobre el hardware y el software de su equipo, misma que podrá ser compartida con otros sitios pertenecientes a EL PROVEEDOR Entre los diversos datos que pueden ser recopilados, se encuentran la dirección IP, tipo de navegador de Internet, nombres de dominio, tiempo de acceso y direcciones de sitios Web visitados. EL PROVEEDOR utilizará dicha información para administrar el servicio que ofrece a sus clientes, para mantener la calidad de dicho servicio y obtener estadísticas genéricas relativas al uso de los sitios Web de El PROVEEDOR
Recuerde que toda información que identifica al cliente, revelada de manera directa o por cualquier medio de contacto o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y utilizada por EL PROVEEDOR
La información recopilada por El PROVEEDOR será administrada y utilizada para prestar a los usuarios y clientes los servicios que ofrece El PROVEEDOR y que los mismos soliciten. Asimismo, los sitios de EL PROVEEDOR harán uso de los datos del usuario para informar a éste sobre los productos y servicios disponibles.
EL PROVEEDOR no podrá enajenar ni arrendar a terceros su relación de usuarios. Sin embargo, en determinadas ocasiones EL PROVEEDOR podrá contactar a los usuarios en nombre de ciertos sitios Web relacionados con El PROVEEDOR para informarles sobre el lanzamiento de ofertas que pudieran ser de su interés. En dicho supuesto, la información personal del usuario por ningún motivo será proporcionada a terceros sin previo consentimiento por escrito. Asimismo, El PROVEEDOR podrá poner ciertos datos a disposición de sitios relacionados con El PROVEEDOR para facilitar la elaboración de análisis estadísticos, para el envío de correo electrónico o Newsletter o cuando sean necesarias depuraciones a lo interno para detectar y corregir problemas con el servicio.
EL PROVEEDOR podrá revelar información personal y de negocios de sus usuarios y clientes única y exclusivamente en los siguientes casos:
(a) En cumplimiento de alguna orden emitida por autoridad judicial competente.
(b) Cuando ello sea indispensable para proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de EL PROVEEDOR, del sitio o de los usuarios y clientes de EL PROVEEDOR
(c) Actuando bajo circunstancias excepcionales para proteger la seguridad personal de los usuarios y clientes de EL PROVEEDOR
Los sitios Web del PROVEEDOR utilizan "cookies" para facilitar la personalización de la experiencia en línea del usuario y cliente así como para controlar los inicios de sesión en sus sistemas y servicios. Un cookie es un archivo de texto situado por un servidor de páginas Web en el disco duro. Los cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o transmitir virus al equipo del usuario; únicamente se asignan al usuario y sólo puede leerlos un servidor Web que pertenezca al dominio que lo emitió. Una de las principales funciones de los cookies es el ahorro de tiempo. Los cookies se encargan de informar al servidor Web que el usuario ha vuelto a una página determinada o que tiene una sesión activa. El usuario podrá aceptar o rechazar los cookies y en el supuesto de ser rechazadas podrían ocasionar problemas en el funcionamiento de las paginas Web del PROVEEDOR o de sus servicios. La mayor parte de los exploradores Web aceptan automáticamente los cookies, no obstante lo anterior, el usuario puede modificar el explorador para rechazarlas. Si este es el caso, probablemente el usuario no pueda hacer uso de todas las características interactivas de los servicios que EL PROVEEDOR puede ofrecer.
EL PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes políticas, independientemente de las razones que la motiven. Las modificaciones que en su caso se efectúen se harán del conocimiento de los usuarios en las páginas y sitios Web de EL PROVEEDOR